35 research outputs found

    Propuesta de implementación de la gestión por procesos en las actividades misionales y de apoyo de la Fundación Desayunitos Creando Huella

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    Práctica SocialLa implementación de la gestión basada en los procesos dentro del marco de la normatividad vigente, es un medio eficaz para que toda organización dirija sus objetivos bajo estándares de calidad y mejoramiento continuo. Lo anterior constituye la base principal para el desarrollo del presente proyecto, el cual presenta la propuesta de implementación de la gestión por procesos de las actividades misionales y de apoyo de la fundación Desayunitos Creando Huella, conformando así un elemento principal que permite aumentar la competitividad de la organizaciónINTRODUCCIÓN 1. GENERALIDADES 2. DESARROLLO Y ESTABLECIMIENTO DE LOS PROCESOS DE LA FUNDACIÓN 3. ELABORACIÓN CARACTERIZACIÓN DE LOS PROCESOS 4. ELABORACIÓN HERRAMIENTA DE SEGUIMIENTO PROCESOS 5. CONCLUSIONES 6. RECOMENDACIONES BIBLIOGRAFÍA ANEXOSPregradoIngeniero Industria

    Plan de mercadeo social como estrategia para promover la captación de recursos en la fundación Desayunitos Creando Huella

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    La consecución de donaciones para la Fundaciones, no resulta ser un tema sencillo de gestionar, si bien hoy en día, hay una gran cantidad de oportunidades en el mercado, se hace necesario que las Fundaciones y entidades sin ánimo de lucro, reconozcan los segmentos de mercado en los cuales deben enfocar sus esfuerzos, para lograr captar la atención de la población interesada en apoyar causas sociales. Durante el 2016, la Fundación Desayunitos Creando Huella, tuvo una serie de cambios a nivel organizacional que impactaron los procesos estratégicos y misionales de la entidad, generando un riesgo sobre la continuidad de la labor por falta de recursos. Dada esta situación, se propone la realización de un plan de mercadeo social.Obtaining donations for the foundation results not to be a simple task to manage. Nowadays, there is a tremendous amount of opportunities in the market that makes it necessary for foundations and non-profits to recognize what segments in the market they should focus on in order to captivate the attention of the population that is interested in supporting social endeavors. During 2016, the foundation Desayunitos Creando Huella underwent a series of changes in their organizational structure that impacted their strategic processes and core business practices. These changes generated risk relating to the continuation of labor due to a lack of resources. Given the current situation, a plan is proposed centered around social market strategy in order to obtain the resources the foundation needs.Administrador (a) de EmpresasPregrad

    Gestión por procesos en la sede administrativa de la Universidad Nacional José María Arguedas, Andahuaylas 2021

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    El presente trabajo de investigación denominado: Gestión por procesos en la sede administrativa de la Universidad Nacional José María Arguedas, Andahuaylas 2021, tuvo como propósito describir la gestión por procesos en la sede administrativa de la Universidad Nacional José María Arguedas, Andahuaylas 2021. Dicho estudio se desarrolló en base a hechos correspondientes al año 2021, siendo la metodología de investigación el método deductivo, de un enfoque cuantitativo y del tipo de investigación básica, del nivel descriptivo con un diseño no experimental, transversal descriptivo. En cuanto a la población, estuvo conformada por 139 trabajadores administrativos de la Universidad Nacional José María Arguedas, del mismo que se consignó como muestra de tipo no probabilística por conveniencia contemplando a 139 trabajadores administrativos de laUNAJMA, en cuanto a la técnica utilizada fue la encuesta con su respectivo instrumento de recolección de datos el cuestionario, el mismo que fue validado por tres expertos conocedores del tema, asimismo, se comprobó la fiabilidad del instrumento mediante el estadígrafo alfa de Cronbach, el mismo que presentó como resultado 0,850, encontrándose este valor en la escala mayor que 0,8 lo que indica que el instrumento es bueno para su aplicación. Para el procesamiento de datos obtenidos, se utilizó el programa estadístico SPSS V27, para el efecto los resultados obtenidos fueron organizados en tablas y gráficos, y con ello se trató de cumplir con los objetivos establecidos en el trabajo de investigación

    Propuesta de plan estratégico para la FBAA – Fundación Amada del Señor

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    Desarrollar el plan estratégico de la fundación, para que se dé un manejo adecuado a la administración e implementar tácticas y herramientas que puedan aterrizarse a la situación actual de la fundación, en búsqueda del equilibrio financiero para lograr la ejecución de sus actividades y propiamente la continuidad de la fundación.Develop the strategic plan of the foundation, so that management is given an adequate management and implement tactics and tools that can land in the current situation of the foundation, in search of financial balance to achieve the execution of its activities and properly the continuity of the foundation.Administrador (a) de EmpresasPregrad

    Gestión por procesos para la productividad laboral en la Municipalidad provincial de Cutervo

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    El objetivo general de la investigación es proponer la implementación de gestión por procesos para incrementar la productividad laboral en la Municipalidad de Cutervo. Es una investigación de tipo descriptivo y propositivo; considerado de tipo descriptivo ya que se ha realizado un diagnóstico de la situación actual de productividad laboral y es propositivo, porque se presenta una propuesta de gestión por procesos como alternativa de solución al problema. Con la finalidad de diagnosticar la productividad se ha selecciona como población a los 315 trabajadores y como muestra participaron 43 colaboradores, entre funcionarios públicos, ejecutivos, especialistas, personal de apoyo y obreros, además es preciso recalcar que como instrumento de recolección de datos se utilizó un cuestionario, conformado por 20 preguntas. Como principales resultados obtenidos son que en la entidad el 14.44% de los colaboradores casi nunca muestran eficiencia, el 50.59% a veces, el 31.24% casi siempre y el 3.73% siempre; por otro lado el 14.42% casi nunca muestran que son eficaces, el 51.09% a veces, el 27.13% casi siempre y el 7.36% siempre, donde se concluye que existe una baja productividad laboral y la propuesta de gestión por procesos si contribuye con el incremento de la productividad laboral

    Gestión de procesos y programación de las necesidades en la entidad prestadora de servicios de saneamiento Grau, Piura

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    En el presente trabajo de investigación tiene como principal objetivo determinar el nivel de relación que existe entre la gestión de procesos y la programación de las necesidades en la entidad prestadora de servicios Grau, Piura. La tesis se basa en un estudio de naturaleza básica, con un diseño No experimental correlacional y de enfoque cuantitativo, aplicado a una población de 20 colaboradores, teniendo como variable 1 gestión de procesos y variable 2 programación de las necesidades, obteniendo los datos de las variables y sus respectivas dimensiones a través de la técnica de la encuesta aplicando el instrumento del cuestionario. La validez del instrumento se determinó mediante juicio de expertos y la confiabilidad a través del Alfa de Cronbach. Los resultados según correlación de Pearson es positiva ya que es igual a 0.938 resultando una correlación significativa. Finalmente después del análisis, interpretación y discusión de los resultados se concluye que se debe reformular un proceso que permita la interacción de todos los miembros de la organización teniendo en cuenta los distintos requerimientos de las áreas intervinientes, y al encontrarse relacionado con la programación de las necesidades, resultará que la entidad genere valor agregado al servicio que brinda

    Implementación de gestión por procesos para mejorar la productividad en la línea de lomos de atún precocidos en la Empresa Transmarina del Perú SAC, Pisco, 2020

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    En el presente trabajo de investigación se propuso la implementación de la gestión por procesos en la línea de lomos de atún precocidos en una planta conservera de la empresa Transmarina del Perú SAC, en la ciudad de Pisco. Obteniendo como objetivo general la mejora de los niveles de productividad, y como objetivos específicos, la mejora de la eficacia y eficiencia además de mejorar el registro de la perdida de materia prima obtenida en el proceso. Este trabajo de investigación es de tipo aplicado con enfoque cuantitativo, tiene un alcance explicativo y su diseño es experimental de tipo pre-experimental, la población de esta investigación es 17 semanas, 8 semanas para el periodo de evaluación pre test, para la evaluación post test 8 semanas y 1 semana para la implementación de la mejora, el muestreo realizado es no probabilístico, teniendo como criterios solo días laborables de producción de tiempo completo, el alcance de esta investigación es longitudinal. Se utilizo el análisis descriptivo para evaluar las mejoras en las variables dependientes e independientes. También se empleó la estadística inferencial utilizando el programa IBM SPSS, se evaluó la variable dependiente utilizando el estadígrafo Shapiro Wilk aumentando la eficacia 35.03 puntos porcentuales, la eficiencia 6.16 puntos porcentuales, y se redujo la perdida de materia prima 1.44 puntos porcentuales

    Gestión por procesos y su incidencia en la eficiencia operativa en los procesos productivos de una empresa de empaques, periodo 2020-2021

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    El desarrollo de la presente tesis tuvo como objetivo principal la aplicación de la metodología de Gestión por Procesos para incrementar la Eficiencia Operativa en los procesos productivos de la empresa de empaques. El proyecto de investigación se centró en los procesos productivos de Impresión, Laminado, Corte, Sellado y Coextrusión, para optimizar sus procesos, aprovechando al máximo su materia prima, mejorando la Productividad, Eficacia, Eficiencia y Costos Operativo sin perder el objetivo de la satisfacción de los clientes. Adaptándose a los cambios de la demanda para sobrevivir y seguir siendo sostenibles en el tiempo, fidelizando a los clientes y expandiendo el mercado objetivo, para mantenerse competitivos. El análisis de los datos obtenidos del sistema ERP de la empresa nos permitió analizar la situación actual de la empresa y con ello ideamos un plan de acción y propuesta de soluciones, que ayudo a mejorar la Eficiencia Operativa. Dicha propuesta de mejora se efectuó basándose en las etapas de la Gestión por Procesos: Preparatoria, Diagnostico e Identificación de Proceso y Mejora Continua, estableciendo objetivos e indicadores que nos permitió medir el grado de rendimiento de % de Merma, % de Defectuosos, Productividad y Eficacia, antes y después de la implementación propuesta, logrando resultados sorprendentes

    Gestión por procesos y su influencia en la gestión de personas en el taller de mecánica “Víctor Hugo” en la ciudad de Trujillo - 2019

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    La presente investigación tuvo por objetivo determinar la influencia de la gestión por procesos en la gestión de personas del Taller Mecánico “Víctor Hugo” de la ciudad de Trujillo, en el año 2019. La investigación fue cuantitativa, aplicada, descriptiva, de diseño preexperimental. Se seleccionó como muestra, los procesos más efectuados. La problemática eran los tiempos promedios de actividades y uso de maquinaria, que conllevaban a una baja productividad. La solución propuesta se basó en dos herramientas: 5S; ponía orden, disciplina y Heijunka; enfocada en la productividad especializando al personal. Adicionalmente, respecto al objetivo general, la gestión de procesos incrementó la cantidad de procesos por maquinaria de un promedio de 110.56 (tabla 35) a 153.78 procesos, es decir incrementó un 39%. Respecto a la gestión de personas, se incrementó de 41.46 procesos por mes a 57.67 procesos por mes, es decir 16.1 procesos de incremento (39%) generando mayor rentabilidad económica para el Taller. Respecto al valor facturado por cantidad de personal se pasó de S/3,523.96 a S/. 4,901.67. Finalmente, la propuesta requirió de una inversión de S/. 24,500 produciendo un incremento en ventas de S/. 11,021.67, y una utilidad neta extra de S/. 1983.20 soles.The objective of this research was to determine the influence of process management on the management of people at the Mechanical Workshop "Víctor Hugo" in the city of Trujillo, in 2019. The research was quantitative, applied, descriptive, with a pre-experimental design. The most performed processes were selected as a sample. The problem was the average times of activities and use of machinery, which led to low productivity. The proposed solution is based on two tools: 5S; it put order, discipline and Heijunka; focused on productivity by specializing staff. Regarding the general objective, process management increased the number of processes per machinery from an average of 110.56 (table 35) to 153.78 processes, that is, it increased by 39%. Regarding people management, it increased from 41.46 processes per month to 57.67 processes per month, that is, 16.1 processes increase (39%), generating greater economic profitability for the Workshop. Regarding the value invoiced by number of personnel, it went from S/.3,523.96 to S/.4,901.67. Finally, the proposal required an investment of S/.24,500, producing an increase in sales of S/.11,021.67, and an extra net profit of S/.1,983.20

    Gestión por procesos y el diseño organizacional de la administración pública en la Dirección Regional de Educación Ucayali 2020

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    La presente investigación tuvo como objetivo establecer la relación entre la gestión de procesos y el diseño organizacional de la administración pública en la Dirección Regional de Educación de Ucayali, 2020. La investigación fue de tipo básica, con un enfoque cuantitativo, de nivel correlacional, el diseño fue no experimental. Los datos para el análisis descriptivo y la contrastación de las hipótesis se obtuvieron mediante la aplicación de encuestas elaboradas para medir las dos variables de estudio. Los instrumentos fueron validados a través del juicio de expertos y se realizó la confiabilidad mediante el índice de Alfa de Cronbach, siendo igual a 0.89 para el instrumento de gestión por procesos y 0.85 para el instrumento del diseño organizacional. El personal encuestado fue un total de 89 trabajadores de la sede administrativa que conformaron la muestra. Los resultaron mostraron la existencia de una correlación alta con un Rho de Spearman de 0,857 y un valor de p=0.000. Concluyendo que existe relación significativa entre la Gestión por Procesos y el Diseño Organizacional de la Administración Pública en la Dirección Regional de Educación de Ucayal
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